APRENDER A CUIDAR COMPASIVAMENTE

APRENDER A CUIDAR COMPASIVAMENTE

Una aproximación objetiva al hecho del agotamiento del personal dedicado a la recuperación en los servicios de atención a los discapacitados, arroja que ese agotamiento está afectando a la calidad de la atención brindada a los usuarios del servicio. Los titulares de esos servicios deberían hacer más para alentar y apoyar al personal a ofrecer una atención compasiva de alta calidad.

Estos son los resultados de una nueva investigación realizada por la estudiante de maestría Hope Brennan en la Universidad Metropolitana de Manchester. Las personas que trabajan en los servicios de apoyo a las dificultades de aprendizaje están luchando por construir relaciones compasivas con los pacientes debido a las presiones de tiempo, la falta de personal y la falta de recursos, aunque la compasión es uno de los seis valores fundamentales del NHS.

El estudio a pequeña escala también encuentra que la ausencia de autocompasión podría causar agotamiento e incluso un trauma secundario: angustia emocional por las experiencias traumáticas de los demás.

Los profesionales que participaron en el estudio sugirieron que sus valores en torno a la compasión a menudo entraban en conflicto con los procedimientos valorados por sus servicios. La falta de recursos y tiempo y la sensación de que el servicio andaba escaso de personal contribuyó a que el personal se sintiera estresado cuando se trataba de brindar compasión a los usuarios del servicio.

Publicado en el British Journal of Learning Disabilities, la investigación recomienda que los profesionales reciban una supervisión más solidaria y que las actitudes de los candidatos hacia la prestación de cuidados compasivos se deben considerar durante la etapa de contratación de personal.

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Profe
Profe
4 meses hace

Muy importante tratar con cariño a las personas discapacitadas…