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Innovación
"Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y continuar con otra innovación"
Steve Jobs, Apple Computer, Inc
Experiencia
"Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que arregles las cosas cuando algo sale mal."
Donald Porter, British Airways
Excelencia
"Necesitamos interiorizar esta idea de excelencia. No muchas personas invierten su tiempo tratanto de ser excelentes."
Barak Obama, Expresidente de EE.UU.
2020-03-20