iOS 14.4 DA PROBLEMAS EN DISPOSITIVOS BRAILLE

iOS 14.4 da problemas en dispositivos braille

Muchos usuarios se están quejando a los distintos soportes técnicos de la inestabilidad o fallos de sus dispositivos braille en sus conexiones bluetooth con iOS 14.4.

Parece afectar en su mayoría a los dispositivos braille que utilizan el HID (Human Interface Driver) para su conexión entre la interfaz y el iPhone.

Este artículo realizado por Paola Daniela Pérez, tiflotecnóloga, con la colaboración inestimable de José Manolo Alvarez, sea de utilidad.

Esta interfaz HID, permite que la línea Braille se conecte como un teclado tradicional y así lo reconozca el iPhone y entonces VoiceOver se encarga de controlar la línea Braille como tal.

Los modelos Mantis y Chameleon de APH, al ser dispositivos nuevos, se conectan utilizando esta interfaz.

En pocas palabras, la actualización de iOS 14.4 da problemas de conectividad en dispositivos braille.

Ponemos un ejemplo, el teclado Mantis Q40 no se conecta correctamente a sus 5 conexiones Bluetooth, cuando se intenta se queda en suspensión o se bloquea. O sus conexiones son inestables además de no poder escribir caracteres especiales.

Como comentamos y aconseja A P H la única solución es no actualizar a iOS 14.4 desconectando las actualizaciones automáticas. En caso que hayáis hecho la actualización, utilizar una sola conexión a la vez.

En estos momentos todos los soportes técnicos están  intentando solventar el problema y aconsejan a sus usuarios no actualizar a iOS 14.4 para evitar dichas complicaciones.

iOS 14.4 ¿Cómo desconectar las actualizaciones automáticas en IPhone o IPad?

En vuestro móvil ir a Ajustes, General, Actualización de software, Actualizaciones automáticas, deshabilitar los botones de descargar actualizaciones iOS y el de Instalar actualizaciones de iOS.

Esta medida es temporal hasta que Apple solucione el problema o A P H nos avise de algún cambio.

Estaremos atentos para actualizar este artículo. Y agradeceríamos a los usuarios de TifloEduca que comentarais si tenéis algún problema de conectividad con otros dispositivos braille asociados a Apple.

La experiencia de José Manolo Alvarez

José Manolo Alvarez es una persona ciega, programador de apps, software y video juegos. Es profesor de cursos de asistencia tecnológica y educación especial en la Universidad de Puerto Rico (UPR), y nos cuenta su experiencia con el uso de las líneas Mantis Q40 y Chameleon y los problemas que ha ocasionado la actualización de iOS 14.4.

"Aquí paso a comentarles mi experiencia con el problema relacionado a el uso de mi línea Braille Mantis y Chameleon con la actualización 14.4 del sistema iOS con mi iPhone.

El problema sucede principalmente cuando se está utilizando la línea Braille y el iPhone se bloquea, al desbloquearse, se pierde la conexión con la mi línea Braille Mantis.

Pero para volver a conectarla, se requiere hacer todo el proceso de conexión nuevamente, y cada vez que se apaga la línea Braille y se tiene que hacer el proceso de conexión para que la reconozca.

También, cuando utilizo ya sea iBooks o el app de Kindle para leer un libro, se pierde el foco de VoiceOver, y no resulta posible leer el libro con la línea Braille.

Tal parece que hasta el momento, solamente esta situación sucede con las líneas Braille que utilizan el HID (Human Interface Driver) para su conexión entre la misma y el iPhone.

Este interface HID, permite que la línea Braille se conecte como un teclado tradicional y así lo reconozca el iPhone y entonces VoiceOver se encarga de controlar la línea Braille como tal.

Los modelos Mantis y Chameleon de la APH, al ser unas unidades nuevas, se conectan utilizando este interface.

También he conocido personas con la nueva línea Braille Brailliant de HumanWare, que le ha sucedido lo mismo.

Hay que recordar que en realidad, los modelos Mantis y Chameleon, aunque los distribuye APH, su manufacturero es HumanWare.

La actualización 14.4 Apple la recomienda como una crítica que resuelve situaciones de seguridad.

Por lo que si eres usuario de alguna de éstas líneas Braille, debes tener en cuenta que hasta que Apple no saque otra actualización que resuelva este problema, se va a afectar el uso del iPhone con la línea Braille.

Así que es una decisión si das la prioridad a la seguridad como Apple recomienda, sabes que puede verse comprometida tu productividad si dependes del uso de la línea Braille para tus estudios o trabajo.

Según he hablado con personal de APH, este problema se le había reportado a Apple durante la prueba antes que hicieran disponible la actualización 14.4. Por lo que Apple tiene conocimiento de esta situación y ahora queda esperar a que se resuelva lo más pronto posible.

Yo he logrado en ocasiones, una vez se pierde la conexión con la Mantis, desactivar VoiceOver y volverlo a activarlo desde la pantalla bloqueada y a veces funciona sin tener que volverla a conectar desde cero, pero la gran mayoría de veces no funciona y hay que hacer el proceso completo.

De todas formas, pueden reportar este problema si se lo afecta al área de accesibilidad de Apple en el siguiente E-mail: [email protected]".

TifloEduca recomienda el tifloaudio 165 de la Mantis Q40 que realizó Manolo en el que hace una descripción detallada de la línea.

No dejéis de visitar su web: manolo.net

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