ACCESIBILIDAD EN LAS PLATAFORMAS DE STREAMING

¿Existe accesibilidad en las plataformas de streaming? ¿Qué pasa con Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ o Movistar+? Pues la respuesta, desde el punto de vista que la accesibilidad debería ser algo estándar, es que no existe al 100%. Veamos las opciones de accesibilidad de las cuatro plataformas mencionadas arriba.

Accesibilidad en Netflix

Tienes a tu disposición una serie de opciones para controlar el acceso y el visionado de Netflix. Las siguientes funciones de accesibilidad están disponibles para asistir a las personas con problemas audición, visión o movilidad.

Sistemas de escucha asistida

Puedes usar muchos tipos de auriculares, audífonos o collares de inducción de escucha asistida para escuchar las series y las películas que estés viendo.

Descripciones de audio

Las descripciones de audio ofrecen información más detallada sobre lo que ocurre en la pantalla (por ejemplo, expresiones faciales, acciones físicas y cambios de escena). Netflix tiene una amplia gama de series y películas disponibles con descripciones de audio.

Controles de brillo

Aumenta o reduce el brillo de una serie o una película cuando veas contenidos en dispositivos móviles.

Controles del tamaño de fuente

Para ver un tamaño de fuente más grande en la aplicación de Netflix, actualiza la configuración de tu dispositivo móvil iOS o Android.

Accesos directos de teclado

Puedes controlar la reproducción de series y películas a través de accesos directos de teclado de tu ordenador. Puedes controlar la reproducción/pausa, el rebobinado, el avance rápido, el tamaño de pantalla y los ajustes del volumen.

Controles de velocidad de reproducción

Aumenta o reduce la velocidad de reproducción de una serie o una película cuando ves contenidos en dispositivos móviles.

Lectores de pantalla

Puedes desplazarte por Netflix con la mayoría de lectores de pantalla que leen texto en voz alta.

Subtítulos y subtítulos cerrados (CC)

Los subtítulos muestran el diálogo escrito para que puedas leerlo en la pantalla. Los subtítulos cerrados (CC) van más allá del texto de diálogo, y ofrecen información más precisa sobre los sonidos que aparecen en las series y películas. Puedes cambiar la fuente, el tamaño, la sombra y el color del fondo de los subtítulos y los subtítulos cerrados (CC).

Comandos de voz

Pronunciando los comandos de voz puedes buscar y reproducir series y películas de Netflix. En la mayoría de mandos a distancia con funciones de voz y dispositivos activados con la voz solo podrás utilizar tu propia voz.

Accesibilidad en Amazon Prime Video

Se pueden habilitar estas funciones durante la reproducción de los títulos que las incluyen.

Muchos títulos de Prime Video incluyen subtítulos, pistas alternativas, descripciones en audio o una combinación de todos ellos. La gama de funciones admitidas dependerá del dispositivo que utilices.

Descripciones y pistas audio alternativas en Prime Video, en dispositivos conectados

Muchos títulos de Prime Video incluyen varias pistas de audio, como idiomas alternativos o descripciones en audio.

Antes de la reproducción, tienes que seleccionar el idioma en el que quieres que se vean los subtítulos.

En la pantalla Información general del título, pulsa hacia arriba y luego a la derecha para seleccionar Idiomas de audio. Las pistas de descripción en audio incluyen el texto [Descripción en audio] en el nombre de la pista.

Muchos títulos de Prime Video incluyen subtítulos, pistas alternativas, descripciones en audio o una combinación de todos ellos. La gama de funciones admitidas dependerá del dispositivo que utilices.

Descripciones o pistas audio alternativas en Prime Video en web, dispositivos Amazon y dispositivos móviles

Cuando reproduzcas un título, selecciona el icono de los subtítulos. Puede que tengas que tocar la pantalla de tu dispositivo para acceder a este menú.

Selecciona la pista de audio que quieres escuchar. Las pistas de descripciones en audio incluyen el texto [Descripciones en audio] en el nombre de la pista.

Muchos títulos de Prime Video incluyen subtítulos, pistas alternativas, descripciones en audio o una combinación de todos ellos. La gama de funciones admitidas dependerá del dispositivo que utilices.

Activar subtítulos de Prime Video en dispositivos conectados

Activa los subtítulos durante la reproducción de un título compatible en dispositivos como Smart TV, decodificadores y consolas.

Antes de la reproducción, tienes que seleccionar el idioma en el que quieres que se vean los subtítulos. En la pantalla Información general del título, pulsa hacia arriba y luego a la derecha para seleccionar Subtítulos. Si hay subtítulos disponibles, aparecerá indicado con el icono de subtítulos.

Durante la reproducción de un título compatible con subtítulos, selecciona el icono de subtítulos en el menú de reproducción. Puede que tengas que pulsar el botón Intro del mando a distancia o un botón similar en un mando de juego para acceder a este menú.

También puedes ajustar el tamaño y el color del texto de los subtítulos mediante el menú Configuración de subtítulos. Si tu dispositivo lo admite, también se pueden crear y seleccionar preajustes.

Muchos títulos de Prime Video incluyen subtítulos, pistas alternativas, descripciones en audio o una combinación de todos ellos. La gama de funciones admitidas dependerá del dispositivo que utilices.

Los dispositivos Roku no son compatibles con los preajustes de subtítulos; tienen que editarse en el menú Configuración del dispositivo Roku.

Para gestionar subtítulos en Apple TV, tienes que ejecutar otros pasos. Visita el siguiente enlace para obtener más información: Apple

Accesibilidad en Disney+

Disney+ ofrece a los suscriptores diversas opciones de accesibilidad. Algunas de estas características incluyen:

Subtitulado oculto

El subtitulado oculto (CC) asiste a personas sordas o con discapacidad auditiva al brindar contexto e información adicional más allá de los subtítulos normales. Disney+ se esfuerza en tener subtitulado oculto o subtítulos para personas sordas y con problemas de audición (SDH) en inglés en todos sus títulos, aunque puede haber excepciones. La disponibilidad puede variar según el idioma.

Audiodescripción

La audiodescripción (AD) asiste a individuos ciegos o con discapacidad visual al brindar contexto auditivo adicional para describir lo que se muestra en la pantalla durante la reproducción del video. La disponibilidad de la AD varía según el título y el idioma.

Texto a voz

El texto a voz asiste a individuos ciegos o con discapacidad visual al narrar los elementos en la pantalla a medida que se navega a través de la interfaz de Disney+. Disney+ ofrecerá soporte de texto a voz en toda la experiencia. El texto a voz es compatible en todas las plataformas y softwares de lectura de pantalla, salvo en PlayStation 4.

Contraste de color

Disney+ está diseñado para que personas con diversos grados de discapacidad visual puedan ver y leer fácilmente el texto y los elementos de la pantalla.

Diseño web adaptable

Las pantallas e interfaces de Disney+ son compatibles con pantallas de diversos tamaños, para que las personas puedan usar sus dispositivos como les resulte más conveniente. A su vez, Disney+ es compatible con herramientas de acercamiento, para asistir a individuos con discapacidad visual. La disponibilidad varía según la plataforma.

Navegación con el teclado

Quienes no usen un mouse para navegar en computadoras de escritorio o portátiles podrán navegar en Disney+ con un teclado propio o un dispositivo de entrada similar. La disponibilidad varía según la plataforma y el navegador.

Accesibilidad en Movistar+

Movistar+ 5S es el servicio accesible de Movistar+. Se trata de una sección de Movistar+ donde encontrar títulos adaptados para personas con discapacidad audiovisual. Ahí se presentan tanto estrenos de cine, como películas de catálogo y temporadas de series completas, a la que cada mes se añaden nuevas películas y series adaptadas.

Movistar+ 5S proporciona tres sistemas de accesibilidad:

Subtítulos para personas sordas

Desde el apartado 5S del menú de Movistar+ accederás a todo el catálogo de contenidos con subtitulado para personas sordas que disponemos. Se trata de un tipo de subtitulado con acotaciones sonoras y por colores para diferenciar el diálogo entre personajes.

Audio-descripción

Desde el apartado 5S del menú de Movistar+ accederás a todo el catálogo de contenidos con audiodescripción. Se trata de una narrativa descriptiva sobre la situación espacial, gestos, actitudes, paisajes, etc. en los tiempos libres de diálogo.

Lengua de signos española

Desde el apartado 5S del menú de Movistar+ accederás a todo el catálogo de contenidos con lengua de signos española (LSE). Están identificados con estas siglas delante del título y con un icono específico en la carátula. Estos contenidos están adaptados con un intérprete de lengua de signos.

¿Qué pasos tengo que seguir para disfrutar Movistar+ 5S?

Pulsa el botón azul de tu mando (el que está completamente a la derecha) y accede al Menú de Movistar+.

Dispones de todo el catálogo con accesibilidades en la sección 5S, que encontrarás en la parte superior del menú. Además, dentro de Cine y de Series hay una selección de contenidos accesibles.

Paso 1: Vete a la sección 5S del menú principal.

Paso 2: Elige la accesibilidad con la que quieras disfrutar el contenido.

Paso 3: En la ficha del contenido que has seleccionado puedes comprobar las accesibilidades de las que dispone.

Paso 4: Una vez empieces a reproducir el contenido, pulsa el botón verde (el segundo empezando por la izquierda) del mando para desplegar la configuración de audios y subtítulos. Recuerda que audiodescripción aparece como ADS y subtitulado para personas sordas, como SRD. Selecciona la opción que desees y ¡a disfrutar!

Paso 5: Si quieres cualquier contenido en Lengua de Signos Española, lo identificarás porque delante del título aparece (LSE) y en la parte superior derecha de la carátula tiene el icono identificativo de Lengua de Signos.

Paso 6: Una vez comience la reproducción del contenido, no tienes que hacer nada más. Solamente… ¡comenzar a disfrutarlo!

La aplicación de Movistar+ también es accesible

Además de las tres accesibilidades en la TV, la aplicación de Movistar+ también es accesible. Las personas con discapacidad visual, mediante Talkback (Android) o VoiceOver (iOS), pueden navegar por la aplicación con ayuda de audioguía.

Este sistema permite a este colectivo acceder a los contenidos.

Paso 1: Ir a la sección 5S ubicada en el menú, dentro del apartado Más.

Paso 2: Dispones de diferentes calles en las que se agrupan los contenidos conforme al tipo de accesibilidad. Selecciona el contenido que quieras disfrutar.

Paso 3: Una vez estés en la ficha del contenido, pulsa el icono de Lanzar y ver para lanzar el contenido a la televisión.

Paso 4: Selecciona el dispositivo que se corresponde con el nombre de tu descodificador. Si este contenido está con Audiodescripción, en el momento de lanzarlo a la TV, la accesibilidad saldrá configurada por defecto.